ALGEMEEN
Onze algemene voorwaarden maken een wezenlijk deel uit van alle overeenkomsten en samenwerkingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Zij gelden voor alle behandelingen, aanbieding,opleidingen en aankopen. Onze algemene voorwaarden zullen ten alle tijden voor gaan op de algemene voorwaarden van de tegenpartij.
Artikel 1 : Overeenkomst –
1.1 De overeenkomst komt tot stand door het boeken van een afspraak of opleiding via de link op de website en de betaling van het vereiste voorschot van 50%, tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
1.2 De overeenkomst kan slechts tot 24u voor de afgesproken datum gewijzigd of geannuleerd worden;
1.3 Bij gebreke aan een tijdige annulering heeft Lima Kas Group het recht het voorschot in te houden als schadevergoeding;
1.4 Wanneer een wijziging niet tijdig verzocht wordt, heeft Lima Kas Group het recht bijkomende kosten aan te rekenen of de wijziging te weigeren;
1.5 Wanneer u recht heeft op de terugbetaling van uw voorschot, zal een administratieve kost van 10,00 EUR worden ingehouden.
1.6 Lima Kas Group mag de overeenkomst beëindigd beschouwen wanneer de klant meer dan 30 minuten later dan de afgesproken behandelingstijd aankomt. Lima Kas Group heeft het recht om het voorschot in te houden als schadevergoeding.
1.7 Voorafgaand aan het aangaan van de behandeling wordt de cliënte door de schoonheidsspecialiste geïnformeerd over:
- de inhoud van de behandeling en de daarbij gebruikte hulpmiddelen en producten;
- de beoogde en te verwachten resultaten van de behandeling en producten;
- de mogelijke gevolgen en risico’s van de behandeling en de wijze waarop nazorg wordt geboden;
- de verwachte duur en frequentie van de behandeling voor optimale resultaten;
- eventuele alternatieven voor de behandeling (bv bij zwangerschap);
- de kosten van de behandeling;
- de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden en de klachtenregeling.
- Deze mondeling verstrekte informatie wordt op verzoek van de cliënte schriftelijk vastgelegd.
Artikel 2 : behandelingen en behandelingsvoorwaarden –
2.1 Lima Kas Group voert alle behandelingen uit in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap;
2.2 Lima Kas Group neemt slechts een inspanningsverbintenis op zich;
2.3 De behandelingen kunnen uitgevoerd worden door een leerling of medewerker;
2.4 De behandelingen worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd overeenkomstig de instructies/wensen van de klant.
De klant heeft kennis van haar/zijn plicht om haar/zijn instructies/wensen duidelijk te verwoorden. Lima Kas Group heeft het recht een behandeling te weigeren wanneer het
gewenste resultaat niet haalbaar is;
2.5 De klant zal steeds alle allergieën en medische aandoeningen
die de behandeling kunnen beïnvloeden meedelen. Lima Kas
Group kan een behandeling weigeren wanneer de allergie of
medische aandoening in combinatie met de behandeling een
gevaar vormt voor de gezondheid van de klant of het resultaat
van de behandeling;
2.6 De klant erkent op de hoogte te zijn van de nazorg
verplichtingen.
Artikel 3 : opleidingen
3.1 Lima Kas Group biedt schoonheidsopleidingen aan zoals
bepaalt op haar website;
3.2 De opleidingen worden gegeven overeenkomstig de
professionele kennis van Lima Kas Group;
Artikel 4 : prijzen en betalingsvoorwaarden –
4.1 De prijzen (incl. btw) zijn per behandeling bepaald op de
website;
4.2 Een voorschot van 50% dient bij boeking voldaan te worden;
4.3 Het overige bedrag dient ter plaatse na de behandeling betaald
te worden;
4.4 Wanneer Lima Kas Group een factuur uitstelt, zal de factuur te
betalen zijn binnen een termijn van 15 dagen. Bij gebreke aan
een tijdige betaling op de vervaldag zal van rechtswege en
zonder ingebrekestelling een verhoging ter waarde van 10%,
met een minimum van 50 EUR, en een verwijlinterest ter
waarde van 8,5% verschuldigd zijn. Elke overige niet-vervallen
factuur zal onmiddellijk en volledig opeisbaar worden.
4.5 Wanneer de factuur betrekking heeft op een opleiding bestaat
de mogelijkheid om deelbetalingen (max. 3 termijnen) te
verzoeken, mits een voorschot van 60% betaald werd. De
leerling kan afbetalingstermijnen aanvragen per mail.
Artikel 5 : aansprakelijkheid
5.1 Lima Kas Group zal enkel aansprakelijk zijn voor fouten die
het gevolg zijn van haar kwaadwillig opzet of grove fout.
5.2 Lima Kas Group is hoe dan ook niet aansprakelijk voor:
- Afwijkende resultaten van een behandeling die het
gevolg zijn van het niet volgen van de meegedeelde
nazorg plichten;
- Afwijkende resultaten van een behandeling die het
gevolg zijn van onduidelijke, onjuiste of onvolledige
instructies door de klant;
- Afwijkende resultaten van een behandeling die het
gevolg zijn van niet-meegedeelde allergieën of medische
aandoening;
- Afwijkende resultaten van een behandeling die een
normaal te verwachten afwijking vormt;
5.3 Hoe dan ook zal de aansprakelijkheid steeds beperkt zijn
tot de directe schade, met als maximum het bedrag
gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering en bij gebreke
aan een verzekeringsuitkering tot het bedrag van de
uitgevoerde behandeling;
5.4 Lima Kas Group is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of
beschadigingen van persoonlijke eigendomen van de klant in
haar salon.
Artikel 6 : overmacht
6.1 In het geval van overmacht kan Lima Kas Group de
behandeling verplaatsen naar een datum in de toekomst of
annuleren;
6.2 Lima Kas Group zal ingeval van overmacht ontheven zijn van
alle aansprakelijkheden zonder gehouden te zijn tot enige
schadeloosstelling;
6.3 Als overmacht wordt beschouwd, zonder ertoe beperkt te zijn:
allergische reacties of medische aandoeningen, brand,
overstroming, pandemie, moeilijkheden bij de bevoorrading
van producten en energie, beperkingen opgelegd door de
overheid en elke andere omstandigheid die zich voordoet
buiten de wil van de Lima Kas Group.
Artikel 7 : Persoonsgegevens en privacy
7.1 De klant geeft de toestemming aan Lima Kas Group om de aan
haar meegedeelde persoonsgegevens op te nemen in haar
informatieverwerkingssysteem en klantenbestand;
7.2 Lima Kas Group erkent haar plicht tot geheimhouding van alle
vertrouwelijke informatie verkregen van de klant, tenzij zij
hiertoe wettelijk of gerechtelijk verplicht wordt.
Artikel 8 : nietigheid
8.1 Wanneer een bepaling in deze overeenkomst door de
toepassing van een wet, verordening, een gerechtelijke of
administratieve beslissing nietig wordt verklaard, zullen de
overige bepalingen hun volle effect behouden.
Artikel 9 : geschillen en bevoegdheid
9.1 Iedere klacht dient binnen een termijn van 10 dagen na de
behandeling aangetekend schriftelijk ter kennis gebracht te
worden aan Lima Kas Group. Lima Kas Group zal na deze
termijn ontheven zijn van elke aansprakelijkheid.
9.2 In het geval de klacht gegrond is, kan de behandeling kosteloos
opnieuw uitgevoerd worden.
9.3 Alle geschillen worden beslecht conform het Belgisch recht en
worden gebracht voor de materieel bevoegde rechtbank van het
arrondissement Antwerpen bevoegd voor de plaats van
vestiging van de maatschappelijke zetel van Lima Kas Group,
alwaar de overeenkomst werd uitgevoerd.
